費用問題
Q1 請問收費方式?
我們的課程可以選擇單堂課體驗或是12 堂優惠課,費用又分為是兒童單獨上課、成人(國中以上)單獨上課或是兒童與家長一起上課三種:
    單堂課體驗 12 堂優惠課
兒童單獨上課 一位兒童 500元 462元
兩位兒童 (限同戶) 950元 877元
成人單獨上課 一位成人 550元 508元
兒童與家長一起上課 一位兒童+一位家長 700元 646元
兩位兒童 (限同戶) +一位家長 1150元 1062元
*12 堂優惠課費用是以12 堂課費用除以13 堂次數計算


Q2 請問費用包含的內容?
課程費用包含材料費、器材費、清潔費與茶點一份。讓學點心可以吃點心,吃點心也可以學點心。

Q3 報名12 堂課有什麼優惠嗎?
我們鼓勵家長讓孩子長期穩定參與廚房小學堂的課程。有持續上課的小廚師們的感統與創意表現均較偶爾參加者為佳。故報名預繳12 堂課者,第一次我們贈送兒童廚衣與廚帽一套( 價值700 元),成人則贈送成人圍裙一件( 價值350 元)。之後第二次報名12 堂課的優惠則改為贈送一堂課。無論是一位兒童或兩位兒童(含以上)的12 堂課贈送廚衣與廚帽方案,我們僅贈送一位兒童,第二套以上可以以9折購買。

Q4 可以多人合報12堂課嗎?
您可以以其中一人名義報名12 堂課,再邀請親朋好友來體驗,但必須是您自己有來上課時,親朋好友才可以分享您的12 堂課,12堂課程付費方式有兒童單獨上課(又分一位兒童與兩位兒童)、家長(成人)單獨上課或是兒童與家長(又分一位兒童與兩位兒童)一起上課,不同方案間彼此不通用。

Q5 請問可以只報一堂課嗎?
若您不確定我們的課程是否適合您,可以只報一堂課。第一次上課後,若想改成預繳12 堂課優惠方案,則可以於下次上課時(第二次上課)補繳為多堂課優惠方案。

Q6 請問預繳報名的12 堂課是否有期限要上完?
我們以第一堂上課的日期為準來啟用計算,半年內要上完您所預繳的課程。您可以不必受限於需要連續上課,也可以自由選擇各類課程上課。半年到了,若還有堂數未使用完,我們會提醒您儘快使用並延長半年,延長以一次為限,並且將不再適用購買12堂課方案。

上課時間
Q7 請問主要都是在星期六上課嗎?
我們現在有平日上午及下午時段。假日則有上午、下午與晚上時段,假日有各式各樣特色課程與活動,請留意我們的開課公告。

Q8 請問一次上課是兩小時嗎?
我們的課程盡量控制在兩小時內完成,但遇到有需要二次發酵的課程,如麵包課等,則可能需要兩個半小時左右的時間。此外,教室的開放時間為上課前15 分鐘及下課後30分鐘,請家長配合「不早到,不遲退」。

Q9 繳費報名後要如何取消上課呢?
上課日3日前,請來信或來電告訴我們,保留至其它課程之報名。上課日3日內取消,離上課日太近不容易招生,請找家人朋友來代替上課。上課當天取消者,費用無法退回,但可由老師代做已繳費之材料,於下課後領取課程成品。當天取消課程者,請來電告知,避免以line及FB發訊息耽擱處理時間。

工具與工作服
Q10 請問工具要自備嗎?
我們希望家長來上課後,可以在家帶孩子再練習過我們所教的課程;另外,也讓孩子養成對自己使用工具的愛惜與責任感,所以,自備工具是必要的。我們有販售整組的上課工具〈含工具收納袋〉,一組是350元,亦可拆開購買。若有需要,請於報名時一併告知。

Q11 請問工作服要自備嗎?
穿著乾淨整齊的工作服可以增進孩子的自信心。若您報名12 堂課程,我們將會贈送您一套兒童專用的廚衣與廚帽。但若您僅是來體驗課程,可以租用我們的工作服,酌收50元清潔費。您也可以直接購買我們的工作服或自行準備工作服。

Q12 請問第一次上課沒有工具或沒有工作服可以上課嗎?
我們有為第一次來體驗課程的孩子準備工具,但第二次上課後,還是需要請家長自己準備,並為工具貼上姓名貼。

其他上課問題
Q13 請問我有兩個孩子,可以只要讓一個上課,一個在旁邊看不要付費嗎?
過去的經驗告訴我們,那另外一個不上課的孩子很容易會造成上課品質的干擾。同一戶(同一家長)的第二個孩子以上,每位只收450元,我們鼓勵兄弟姊妹一起參與,不要有孩子落單。若第二個孩子不上課,可以留在教室附設餐廳,酌收120 元清潔費可抵餐飲消費。

Q14 請問有兩位家長〈如:爸爸和媽媽或媽媽和阿姨〉要帶一個孩子參加,要如何收費?
我們希望來上課的親子或兒童都是在寬敞舒適、不受打擾的空間享受他們的工作,所以我們不開放參觀。我們教室有附設餐廳(低消120元),鄰近亦有新光三越及大遠百,可供等待的家長休憩。

Q15 請問兒童可以單獨來上課嗎?
若您的孩子大班以上,情緒穩定,有自身照料能力,可以單獨來上課。單獨上課的孩子一位是500 元,同一戶的兄弟姐妹多一位則是450 元,以此類推。若不同戶籍,則以每位500 元計算。我們重視家庭成員的參與和互動,所以提供優惠給同戶籍上課的學員。

Q16 請問會提供課程的食譜嗎?
我們鼓勵家長和孩子回家可以再練習課程,因此會提供食譜。廚房小學堂官網及廚房小學堂FB粉絲頁也不定期分享好做好吃食譜可供下載。回家試做若有任何問題,也歡迎email或來電與老師討論。

Q17 請問可以購買小包裝的材料方便在家練習嗎?
可以的,但請在報名時通知我們,以便為您事先準備與報價;並請自備容器,方便裝填並響應環保。此外,我們也可以代製餅乾麵糰及麵包麵糰,方便家長回家帶孩子做桿揉壓模練習。

Q18 請問為何有時電話沒人接聽呢?
上課時間會因忙碌無法接電話,請於離峰時間來電。此外,廚房小學堂的老師們除了在這裡上課外,有時會外派上課、演講或出差等不在公司與教室的情形出現。若公司與教室沒有人接聽電話,請連絡貝貝老師 0931837339。請盡量利用官網的線上課程預約服務或e-mail 服務信箱。亦可以到廚房小學堂FB粉絲頁私訊與貝貝老師做互動交流。

Q19 我不想我的小孩曝光,我們上課的相片可以不要公開嗎?
可以的。廚房小學堂所有行銷工具如DM、網站上相片分享都是經過家長同意拍照分享。

Q20 請問上課可以拍照嗎?
可以的,但請拍自己的小孩及作品,請不要隨意將他人入鏡。我們亦會在課程空檔,視情況幫忙拍照,但無法保證有機會將每一位小孩都入鏡,所以還是請家長為自己小孩拍照。另外,上課請不要錄影過程,也不要拍攝現場工作人員。

Q21 請問你們和坊間其它的料理教室有何不同?
我們專注在兒童料理工作,希望藉由食物製備的練習過程,養成他們對飲食的手作興趣與健康習慣,並且能為未來美好飲食生活奠立欣賞與操作能力。因此,所有課程均考量小孩的操作能力,設備也兼具安全性與功能性。近年來,我們的課程已延伸至成人課程與銀髮族課程,強調藉由動手做,了解不同料理品項的製作過程,為自己與家人製作安全無添加的食物,領會手作飲食的美好。

Q22 請問外籍人士可以來上課嗎?
可以的,我們的老師可以使用英語教學與溝通。

Q23 請問我們可以自己包場上課嗎?
我們歡迎指定時段包場上課,亦可客製化專屬課程。我們也可以支援外派教學,公司福委會親子日規劃、安親班與幼教機構主題教學規劃、社區管委會活動規劃以及餐廳飯店策略聯盟合作等等,請直接來信與我們連絡。