費用問題
Q1 請問收費方式?
我們的課程可以選擇單堂課體驗或是12 堂優惠課,費用又分為是兒童單獨上課、家長單獨上課或是兒童與家長一起上課三種:
    單堂課體驗 12 堂優惠課
兒童單獨上課 一位兒童 450元 415元
兩位兒童 (限同戶) 800元 738元
家長單獨上課 一位家長 500元 462元
兒童與家長一起上課 一位兒童+一位家長 600元 554元
兩位兒童 (限同戶) +一位家長 950元 877元
*12 堂優惠課費用是以12 堂課費用除以13 堂次數計算


Q2 報名12 堂課有什麼優惠嗎?
我們鼓勵家長讓孩子長期穩定參與廚房小學堂的課程。有持續上課的小廚師們的感統與創意表現均較偶爾參加者為佳。故報名預繳12 堂課者,第一次我們贈送廚衣與廚帽一套( 價值700 元),之後第二次報名12 堂課的優惠則改為贈送一堂課。無論是一位兒童或兩位兒童(含以上)的12 堂課贈送廚衣與廚帽方案,我們僅贈送一位兒童,第二套以上可以以9折購買。

Q3 可以多人合報12堂課嗎?
您可以以其中一人名義報名12 堂課,再邀請親朋好友來體驗,但必須是您自己有來上課時,親朋好友才可以分享您的12 堂課。

Q4 請問可以只報一堂課嗎?
若您不確定我們的課程是否適合您,可以只報一堂課。第一次上課後,若想改成預繳12 堂課優惠方案,則可以於下次上課時補繳為多堂課優惠方案。

Q5 請問預繳報名的12 堂課是否有期限要上完?
我們以第一堂上課的日期為準來啟用計算,半年內要上完您所預繳的課程。您可以不必受限於需要連續上課,也可以自由選擇各類課程上課。半年到了,若還有堂數未使用,我們會提醒您儘快使用並延長2個月,延長以一次為限。

上課時間
Q6 請問主要都是在星期六上課嗎?
是的。我們鼓勵家長平常日和孩子在家好好享受靜謐的家庭時光,然後週末一同來上料理課程做為教育性的休閒活動。目前我們主要在週末開課,但考量一些週末不方便上課的家長,我們已經逐漸增加平常日時段的課程,請留意我們的開課公告。

Q7 請問一次上課是兩小時嗎?
我們的課程盡量控制在兩小時內完成,但遇到有需要二次發酵的課程,如麵包課等,則可能需要兩個半小時左右的時間。此外,教室的開放時間為上課前15 分鐘及下課後30分鐘,請家長配合「不早到,不遲退」。

Q8 繳費報名後要如何取消上課呢?
上課日3日前,請來信或來電告訴我們,保留至其它課程之報名。上課日3日內取消,離上課日太近不容易招生,請找家人朋友來代替上課。上課當天取消者,費用無法退回,但可由老師代做已繳費之材料,於下課後領取課程成品。當天取消課程者,請來電告知,避免以line及FB發訊息耽擱處理時間。

工具與工作服
Q9 請問工具要自備嗎?
我們希望家長來上課後,可以在家帶孩子再練習過我們所教的課程;另外,也讓孩子養成對自己使用工具的愛惜與責任感,所以,自備工具是必要的。我們有販售整組的上課工具〈含工具收納袋〉,一組是350元,亦可拆開購買。若有需要,請於報名時一併告知。

Q10 請問工作服要自備嗎?
穿著乾淨整齊的工作服可以增進孩子的自信心。若您報名12 堂課程,我們將會贈送您一套兒童專用的廚衣與廚帽。但若您是第一次來體驗課程,我們會為您準備,之後則需請您自行購買(9折優惠)或自行準備單色素面的工作服。

Q11 請問第一次上課沒有工具或沒有工作服可以上課嗎?
我們有為第一次來體驗課程的孩子準備工具與工作服以供借用,但第二次上課後,就還是需要請家長自己準備,並為工具貼上姓名貼。

其他上課問題
Q12 請問我有兩個孩子,可以只要讓一個上課,一個在旁邊看不要付費嗎?
過去的經驗告訴我們,那另外一個不上課的孩子很容易會造成上課品質的干擾。同一戶(同一家長)的第二個孩子以上,每位只收350元,我們鼓勵兄弟姊妹一起參與,不要有孩子落單。若第二個孩子未達適合上課年齡,請先安置它處。

Q13 請問有兩位家長〈如:爸爸和媽媽或媽媽和阿姨〉要帶一個孩子參加,要如何收費?
我們希望來上課的親子或兒童都是在寬敞舒適、不受打擾的空間享受他們的工作,所以我們不開放參觀。如果要一起動手做,每多一位大人是500 元的上課費用。我們教室鄰近新光三越及大遠百,附近亦有公園與便利商店等,可供等待的家長前往休憩。

Q14 請問兒童可以單獨來上課嗎?
若您的孩子情緒穩定,有自身照料能力,可以單獨來上課。單獨上課的孩子一位是450 元,同一戶的兄弟姐妹多一位則是350 元,以此類推。若不同戶籍,則以每位450 元計算。我們重視家庭成員的參與和互動,所以提供優惠給同戶籍上課的學員。

Q15 請問會提供課程的食譜嗎?
我們鼓勵家長和孩子回家可以再練習課程,因此會提供食譜。廚房小學堂官網及廚房小學堂FB粉絲頁也不定期分享好做好吃食譜可供下載。回家試做若有任何問題,也歡迎email或來電與老師討論。

Q16 請問可以購買小包裝的材料方便在家練習嗎?
可以的,但請在報名時通知我們,以便為您事先準備與報價;並請自備容器,方便裝填並響應環保。此外,我們也可以代製餅乾麵糰及麵包麵糰,方便家長回家帶孩子做桿揉壓模練習。

Q17 請問為何有時電話沒人接聽呢?
廚房小學堂的老師們除了在這裡上課外,本身都是餐飲專業工作者,所以有時會因為有上課、演講或出差等不方便接電話的情形出現。若教室沒有人接聽電話,請連絡貝貝老師 0931837339。請盡量利用官網的線上課程預約服務或e-mail 服務信箱。亦可以到廚房小學堂FB粉絲頁與貝貝老師做互動交流。

Q18 我不想我的小孩曝光,我們上課的相片可以不要公開嗎?
可以的。廚房小學堂所有行銷工具如DM、網站上相片分享都是經過家長授權。我們尊重每位家長不同的想法。

Q19 請問上課可以拍照嗎?
可以的,但請拍自己的小孩及作品,請不要隨意將他人入鏡。我們亦會在課程空檔,視情況幫忙拍照,但無法保證有機會將每一位小孩都入鏡,所以還是請家長為自己小孩拍照。

Q20 請問你們和坊間其它的料理教室有何不同?
我們專注在兒童料理工作,希望藉由食物製備的練習過程,養成他們對飲食的手作興趣與健康習慣,並且能為未來美好飲食生活奠立欣賞與操作能力。因此,所有課程均以小孩操作能力為考量,設備也為小孩量身訂做,安全性與功能性兼具。此外,我們為上課的小廚師留下他們認真工作的影像,也為陪同上課的爸爸媽媽捕捉愛的鏡頭。在兒童料理的領域,我們盡力做到最了解兒童,最適合兒童。

Q21 請問外籍人士可以來上課嗎?
可以的,我們的老師可以使用英語教學與溝通。

Q22 請問我們可以自己包場上課嗎?
我們歡迎指定時段包場上課,亦可客製化專屬課程。我們也可以支援外派教學,公司福委會親子日規劃、安親班與幼教機構主題教學規劃、社區管委會活動規劃以及餐廳飯店策略聯盟合作等等,請直接來信與我們連絡。